Datenschutzerklärung der Peek & Cloppenburg KG

Datenschutzerklärung der
Fashion ID GmbH & Co. KG

Stand: Juli 2016

Allgemeines

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die Fashion ID GmbH & Co. KG, Düsseldorf (nachfolgend "wir"). Wir sind Mitglied der Unternehmensgruppe der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf, HRA 6862 (nachfolgend „P&C-Gruppe“).

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns während Ihres Besuches unserer Website oder unseres Online-Shops übermitteln.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse:
datenschutz@peek-cloppenburg.de

oder an:

Fashion ID GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten während des Bestellprozesses und Ihrer sonstigen Nutzung unserer Webseite

Sie können den Online-Shop jederzeit besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Ihrer sonstigen Nutzung unserer Webseite mitteilen. Hierzu zählen insbesondere Ihre Angaben bei Eröffnung eines Nutzerkontos sowie sämtliche zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten (z.B. Vorname, Name, Adresse und E-Mail-Adresse).

Wir speichern keine Kreditkartendaten. Ihre Kreditkartendaten werden jedoch vom Kreditinstitut, PayPal oder sonstigen bei der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet. Sie haben während des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte als Zahlungsart für zukünftige Bestellungen in Ihrem Profil zu hinterlegen. Wir speichern in diesem Fall nur eine Verknüpfung zu den, bei den Zahlungsdienstleistern gespeicherten Kreditkartendaten.

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich zudem einverstanden, dass wir und unsere in Ziffer 8. näher beschriebenen Partnerunternehmen Ihre Daten in gewissem Umfang für Zwecke der Werbung und Marktforschung nutzen. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, die nicht zu unseren Partnerunternehmen gehören, findet nicht statt. Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf die Ziffern 3. und 8. dieser Datenschutzerklärung.

Soweit wir Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung auswerten, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form. Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte Ziffer 6. dieser Datenschutzerklärung.

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die bestimmte Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies geschieht ausschließlich im Einklang mit dem jeweils geltenden Datenschutzrecht. Insbesondere haben wir mit unseren Dienstleistern Vereinbarungen über die Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen, die den Anforderungen des § 11 BDSG genügen. Durch sorgfältige Auswahl und regelmäßige Kontrolle stellen wir sicher, dass unsere Dienstleister alle organisatorischen und technischen Maßnahmen treffen, die zum Schutz Ihrer Daten erforderlich sind.

Verwendung Ihrer Peek & Cloppenburg* Kundenkarte in unserem Online-Shop

Bei Ihren Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie Ihre Kundenkarte der Peek & Cloppenburg KG, Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf verwenden, um in den Genuss bestimmter Vorteile zu gelangen. Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Die Häuserstandorte der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre P&C*-Kundenkarte einsetzen, werden wir und unsere Partnerunternehmen Ihre Kundeneinsatzdaten erheben, verarbeiten und nutzen, sofern Sie dieser Nutzung zustimmen (vgl. Ziff. 3.4). Dies sind die Angaben auf Ihrem Kassenbon: Zahlungsart, Kundennummer, Datum, Ort, Gegenstand und Umsatzwert Ihrer Einkäufe. Nähere Einzelheiten zu unseren Partnerunternehmen finden Sie unter Ziffer 8.4.

Ihre Kundeneinsatzdaten werden zur Berechnung Ihres Jahresbonus‘ durch uns und unsere Partnerunternehmen verarbeitet und genutzt. Ihre Kundeneinsatzdaten werden durch uns bzw. unsere Partnerunternehmen darüber hinaus zu Markforschungszwecken (insbesondere der Analyse Ihres Einkaufsverhaltens) verwendet, genutzt und analysiert.

Durch Anklicken eines entsprechenden Kastens können Sie diesem Umgang mit den zuvor bezeichneten Daten zustimmen. Ihre Einwilligungserklärung lautet wie folgt: „Ja, ich willige ein, dass die Fashion ID folgende Daten erhebt, speichert und zu Marktforschungszwecken und zur Ermittlung meines Jahresbonus an ihre Partnerunternehmen übermittelt: Zahlungsart, Kundenummer, Datum, Ort, Gegenstand und Umsatzwert des Einkaufs. Nähere Informationen zum Umgang mit meinen Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.“ Bitte beachten Sie, dass Sie diese Einwilligung selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Nähere Details hierzu finden Sie unter Ziffer 8.5.

Bitte beachten Sie, dass Sie durch Anklicken des entsprechenden Kastens nicht darin einwilligen, dass wir Ihnen Werbung per E-Mail (sog. Newsletter) senden. Dies erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (vgl. Ziffer 8.).


Eine Weitergabe der Daten an Dritte, die keine Partnerunternehmen sind, findet nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung oder nur zur Auftragsdatenverarbeitung, d.h. an weisungsgebundene Dienstleister wie z.B. Rechenzentren oder Briefversender, statt.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister

Soweit dies zur Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte notwendig ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das von uns mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter. Das Versandunternehmen verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Lieferung.

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten (z.B. Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Kaufpreis) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. PayPal oder an sonstige Zahlungsdienstleister weiter.

Wir weisen darauf hin, dass wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses eingegebenen Daten (z.B. Name und Anschrift) zur Einholung einer Prognose Ihrer Zahlungswahrscheinlichkeit und zur Entscheidung, welche Zahlungsarten wir Ihnen anbieten, vor der Entscheidung über die angebotenen Zahlungsarten an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden („infoscore“) übermitteln, von welcher wir Bonitätsinformationen in Form von Wahrscheinlichkeitswerten beziehen, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren u. a. unter Einbeziehung von Anschriftendaten ermittelt werden. Die Übermittlung der von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses eingegebenen Daten an infoscore erfolgt unabhängig davon, ob sie im Anschluss an die Bonitätsprüfung eine Zahlungsart auswählen, bei der ein Zahlungsausfallrisiko nicht in Betracht kommt.

Auch im Übrigen behalten wir uns vor, zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen Wahrscheinlichkeitswerte zu Ihrer künftigen Zahlungsfähigkeit zu erheben und zu verwenden und Auskunfteien mit der Berechnung derartiger Wahrscheinlichkeitswerte unter Anwendung wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren zu beauftragen. Hierzu können auch (jedoch nicht ausschließlich) die von Ihnen mitgeteilten Anschriftendaten verwendet werden. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Ausschließlich zum Zwecke des Forderungsinkassos übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an die infoscore Forderungsmanagement GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.

Darüber hinaus übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an unseren Dienstleister BFS finance Münster GmbH, Höltenweg 33, 48155 Münster, der die Daten ausschließlich in unserem Auftrag zu Zwecken von Risikoüberprüfungen sowie des Forderungs- und Debitorenmanagements verarbeitet.

Beim Besuch unseres Online-Shops übertragen wir mit Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Missbrauch an die informa Solutions GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, als Auftragsdatenverarbeiterin. Nähere Informationen sowie den Wortlaut der Einwilligungserklärung finden Sie unter Ziffer 6.4.

Wenn Sie Auskunft zu den bei den vorstehend genannten Unternehmen zu Ihrer Person gespeicherten Daten wünschen, müssen Sie sich mit Ausnahme der BFS finance Münster GmbH (Ziffer 4.6) direkt an das jeweilige Unternehmen wenden. Bezüglich der bei der BFS finance Münster GmbH gespeicherten Daten erfolgt die Auskunft über uns.

Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels "Secure Socket Layer (SSL)" über das Internet an den Webseitenbetreiber übertragen. Der Online-Shop ist durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung personenbezogener Daten durch unbefugte Personen geschützt.

Sie können Ihr Nutzerkonto nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes unter dem Button "Mein Konto" einsehen. Sie können Ihr Nutzerkonto ändern oder löschen. Sie sollten Zugangsinformationen wie Passwörter stets vertraulich behandeln und sicher aufbewahren. Nach Beendigung der Kommunikation mit dem Online-Shop sollten Sie sich ausloggen und das Browserfenster schließen, insbesondere dann, wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden.

Automatische Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten während Ihres Besuches unserer Webseite

Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Angaben

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, ist es nicht erforderlich, dass Sie Angaben über Ihre Person machen. Sofern einzelne über unsere Webseite angebotene Funktionen und Serviceleistungen die Angabe, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten erfordern, werden Sie hierauf zuvor gesondert hingewiesen und informiert. Beachten Sie bitte gleichwohl, dass wir zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens bestimmte Daten anonymisiert oder unter Verwendung von Pseudonymen erfassen. Dies sind etwa Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Webseite, Ihr Browsertyp, die Browser-Einstellungen und das Betriebssystem, die von Ihnen zuletzt besuchte Seite und die übertragene Datenmenge. Im Einzelfall wird auch Ihre IP-Adresse erfasst. Die IP-Adresse ist eine Adresse, die Ihr Internet Service Provider Ihrem Rechner zuteilt, sobald Sie sich mit dem Internet verbinden. Die IP-Adresse ermöglicht die Kommunikation im Internet. Ihr Internet Service Provider kann nachvollziehen, welche IP-Adresse Ihnen zu welchem Zeitpunkt zugeordnet war. Da die vollständige IP-Adresse aus diesem Grund zumindest einen mittelbaren Personenbezug zulässt, erfassen wir Ihre IP-Adresse ausschließlich in gekürzter (anonymisierter) Form, sodass für uns ein Personenbezug ausgeschlossen ist.

Verwendung von Cookies / Widerspruchsrecht

Allgemeines

Auf unserer Webseite kommen Cookies zum Einsatz, die Ihre Daten ausschließlich unter Verwendung von Pseudonymen sammeln. Cookies sind kleine Datenpakete, die von einem Web-Server erzeugt und bei der Kommunikation Ihres Computers mit dem Web-Server auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Mithilfe von Cookies erstellen wir u.a. Nutzungsprofile zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Webseite. Dies erfolgt ausschließlich unter der Verwendung von Pseudonymen (vgl. § 15 Abs. 3 Telemediengesetz). Unabhängig von der Art der verwendeten Cookies haben Sie stets die Wahl zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren wollen oder nicht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten oder Sie können Ihr bestehendes gesetzliches Widerspruchsrecht gegen die Verwendung von Cookies dadurch ausüben, dass Sie Cookies in den Browsereinstellungen ablehnen. Bereits gespeicherte Cookies können Sie über die entsprechende Funktion Ihres Browsers löschen. Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion Ihres Internetbrowsers. Umfassende Informationen zu Cookies sowie dazu, wie man die Ablehnung oder Löschung von Cookies bei einer Vielzahl von Browsern bewerkstelligen kann, erhalten Sie auf den folgenden Internetseiten: youronlinechoices (deutschsprachig), Network Advertising Initiative (englischsprachig) und/oder Digital Advertising Alliance (englischsprachig).

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, der Verwendung bestimmter Cookies gesondert zu widersprechen. Insbesondere bieten einige Dienstleister spezielle Opt-out-Funktionen an. Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ziffern.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Bandbreite der Webseiten-Funktionen möglicherweise nicht vollständig nutzen können, wenn Sie keine Cookies akzeptieren.

Die Einbindung der nachstehend genannten Cookies (mit Ausnahme von Optimizely, siehe Ziff. 6.2.6) auf unserer Website erfolgt über den Dienstleister Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121 („Tealium”). Sofern sie dem Einsatz von Tealium widersprechen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Website von Tealium, die Sie hier finden.

Google Analytics und Conversion Tracking

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass unsere Webseite die Erweiterung „anonymizeIp()“ (IP-Anonymisierung) verwendet, die bewirkt, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor einer Speicherung und Übermittlung um das letzte Oktett gekürzt wird, sodass ein unmittelbarer Personenbezug ausgeschlossen ist. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend einstellen oder hier das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Auf dieser Webseite nutzen wir ferner Google Conversion Tracking. Conversion Tracking hilft uns, unser Online-Marketing zu verbessern. Mit Hilfe des Conversion Trackings erhalten wir Nutzungsstatistiken über diejenigen Nutzer, die über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen. Dadurch können wir nachvollziehen, wie erfolgreich einzelne Google-Anzeigen sind. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, setzt Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und übermittelt uns keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten. Besuchen Sie bestimmte Bereiche unserer Webseite und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Webtrekk

Um unser Angebot zu optimieren, lassen wir beim Besuch unserer Webseite erfasste Daten statistisch auswerten (Webtracking). Hierzu haben wir den Statistikdienstleister Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, www.webtrekk.com beauftragt. Für die statistische Auswertung werden ausschließlich anonymisierte Daten verwendet.

Folgende Daten werden während Ihres Besuches unserer Webseite mittels eines Pixels zum Zwecke des Webtrackings erhoben:

  • Request (Dateiname der angeforderten Datei)
  • Browsertyp/-version (Bsp.: Internet Explorer 10.0)
  • Browsersprache (Bsp.: Deutsch)
  • Verwendetes Betriebssystem (Bsp.: Windows 8)
  • Innere Auflösung des Browserfensters
  • Bildschirmauflösung
  • Javascriptaktivierung
  • Java An/Aus
  • Cookies An/Aus
  • Farbtiefe
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse (wird umgehend anonymisiert und nach Verarbeitung wieder gelöscht)
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • Klicks
  • Ggf. Bestellwerte
  • Ggf. Formularinhalte (bei Freitextfeldern, z. B. Name und Passwort, wird nur "ausgefüllt" oder "nicht ausgefüllt" übertragen)

Dabei wird Ihre IP-Adresse nur in gekürzter (anonymisierter) Form gespeichert und nur zur Sessionerkennung, für die Geolokalisierung (bis auf Stadt-Ebene) und für die Abwehr von Attacken verwendet. Die (anonymisierte) IP-Adresse wird danach umgehend wieder gelöscht.

Folgende Cookies werden zum Zwecke des Webtrackings verwendet:

  • Sogenannte „Session-Cookies“, die gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung („Session“) beenden
  • Langzeitcookies zur Erkennung von Neu- und Stammkunden; Lebensdauer: 6 Monate

Sie können der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Besucherdaten im Rahmen des Webtrackings durch die Webtrekk GmbH widersprechen, indem Sie ein Cookie mit dem Namen "webtrekkOptOut" („Opt-out-Cookie“) setzen, das hier abgerufen werden kann. Das Opt-out-Cookie hat eine Lebensdauer von einem Jahr und ist pro Browser und Rechner zu setzen. Wenn Sie unsere Webseite also zum Beispiel von zu Hause und der Arbeit oder mit unterschiedlichen Browsern besuchen, müssten Sie von jedem Rechner und Browser das Cookie setzen. Bitte beachten Sie, dass nach einer Löschung von Cookies auch der Opt-out-Cookie erneut gesetzt werden muss.

IntelliAD

Diese Webseite benutzt zum Zwecke des sog. MultiChannel Trackings den Webanalysedienst der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München („IntelliAd“). Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Website werden anonymisierte Nutzungsdaten durch IntelliAd erfasst und aggregiert gespeichert. Außerdem werden aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Auch beim Einsatz von IntelliAd kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Sie können dieser Verwendung von Cookies über die intelliAd Opt-out-Funktion hier widersprechen.

Nutzungsbasierte Online-Werbung

Es werden anonyme Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite erhoben, verarbeitet und genutzt, um nutzungsbasierte Online-Werbung (Online Behavioural Advertising - „OBA“) für Sie zu erstellen und auf anderen Webseiten anzuzeigen. Sie als Nutzer profitieren von OBA, indem Sie bei dem Besuch anderer Webseiten Werbung erhalten, die zu Ihren Interessengebieten passt und Sie insgesamt weniger zufällig gestreute Werbung erhalten. Zur Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert.

Wir haben folgende Unternehmen mit der Datenerhebung und -verarbeitung zur Auslieferung von OBA beauftragt:

  • Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 München (“Criteo”)
  • mediascale GmbH & Co. KG, Haus der Kommunikation, Brienner Strasse 45 a-d, 80333 München (“Mediascale”)
  • affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München („Affilinet“)
  • xplosion interactive GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg („xplosion“)
  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”).

Diese erfassen Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote etc.). Sämtliche Nutzungsdaten werden unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird dabei nicht gespeichert und nicht zur gesteuerten Einblendung von Werbung verwendet.

Sie können der Datenerhebung und -verarbeitung durch die o.g. Unternehmen unter folgenden Links widersprechen:

Criteo hat sich dem freiwilligen Kodex zur Selbstregulierung der Telemedienanbieter im Bereich der nutzungsbasierten Online-Werbung des Deutschen Datenschutzrats Online-Werbung („DDOW“, eine organisatorische Abteilung des Zentralverbandes der deutschen Werbewirtschaft e.V.) unterworfen. Weitere Informationen hierzu und den jeweils verwendeten Technologien erhalten Sie über die Datenschutzerklärungen von Criteo.

Für persönliche Produktempfehlungen auf dieser Webseite wird Ihre Shoppinghistorie herangezogen. Hierunter fallen insbesondere Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Alle hierzu gesammelten Informationen werden von der Prudsys AG, Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz anonymisiert gespeichert; ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Sie können dieser Analyse des Surfverhaltens jederzeit hier widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann in diesem Browser auch keine auf Sie zugeschnittenen Empfehlungen mehr anbieten können.

Zudem nutzen wir „Google Remarketing“, ein Google-Programm für interessenbezogene Werbung. Über Google Remarketing können Drittanbieter, einschließlich Google, Anzeigen auf Webseiten im Internet schalten und hierfür die gespeicherten Cookies über Ihre vorherigen Besuche auf unserer Webseite verwenden. Sie können die Verwendung dieser Cookies über den „Ads Preference Manager“ von Google beschränken oder vollständig deaktivieren.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Datenschutz-Richtlinien von Google, die unabhängig von unserer Datenschutzerklärung gelten. Sie können darüber hinaus auch auf folgenden Plattformen der Nutzung Ihrer Daten für alle auf der jeweiligen Plattform registrierten Werbeanbieter für OBA widersprechen: IAB Opt-Out Plattform, Network Advertising Initiative Opt-Out Plattform und Digital Advertising Alliance Plattform. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer eventuellen Deaktivierung der Anzeige personalisierter Werbeanzeigen weiter Werbeanzeigen erhalten werden, die jedoch weniger passgenau auf Ihre Interessen/Ihr Surfverhalten abgestimmt sind.

Diese Website nutzt Bing Ads, einen Dienst der Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA („Microsoft“). Bing Ads ermöglicht es uns, Ihre Aktionen auf unserer Website nachzuverfolgen, nachdem Sie auf eine Werbeanzeige des Dienstes Bing Ads von Microsoft geklickt haben und über diese Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Dazu wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie gesetzt, sobald Sie über Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Auf unserer Website ist ein Bing Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden (etwa Informationen dazu, über welche Anzeige Sie auf unsere Website gelangt sind; Verweildauer auf der Website und welche Bereiche der Website angesehen wurden; Ladezeiten der Website, Browser- und Bildschirmeinstellungen). Zusätzlich zu diesen Daten wird aus technischen Gründen auch Ihre IP-Adresse an einen Server von Microsoft übertragen, vor der Übertragung wird das letzte Oktett der IP-Adresse jedoch mit einem Hashcode verschlüsselt. Sie können dem Einsatz von Bing Ads hier widersprechen.

Optimizely

Um unsere Webseite kontinuierlich zu optimieren, setzen wir einen Dienst des US-Unternehmens Optimizely ein, der über Cookies die Nutzung unseres digitalen Auftritts analysiert. Die Informationen werden in der Regel zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert, nur in Ausnahmefällen wird aber die volle IP-Adresse übertragen und erst dort gekürzt. Die Informationen werden nicht mit anderen Daten von Optimizely kombiniert. Sie können der Erfassung und Verarbeitung der Daten jederzeit hier widersprechen.

Social Plugins / Links zu Social Media Betreibern

Auf unseren Webseiten werden sog. Social Plugins der folgenden sozialen Netzwerke verwendet (im Folgenden die „sozialen Netzwerke“):

- Facebook (Betreiber: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

- Twitter (Betreiber: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

- Google Plus (Betreiber: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Social Plugins aktivieren

Im Interesse eines möglichst umfassenden Schutzes Ihrer Daten verwendet die Fashion ID GmbH & Co. KG technische Lösungen, die sicherstellen, dass ein Datentransfer über Social Plugins zu dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks nicht ohne vorherige Aktivierung der Social Plugins durch Sie erfolgt.

Auf unseren Webseiten sind im Ausgangsstatus deaktivierte Social Plugins integriert, die ohne entsprechende Aktivierung keinen Kontakt mit den Servern von Facebook oder anderen Betreibern sozialer Netzwerke herstellen. Wenn Sie diese deaktivierten Plugins aktivieren, indem Sie am Ende einer Webseite den Button „Social Media aktiveren“ anklicken, erklären Sie damit Ihre Zustimmung zur Übermittlung der in nachfolgender Ziff. 6.3.2 bezeichneten Daten an die sozialen Netzwerke. Nach der Aktivierung stellen die Social Plugins eine Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk her. Mit einem weiteren Klick können Sie dann eine Empfehlung innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks übermitteln. Wenn Sie während Ihres Besuchs unserer Webseiten in einem sozialen Netzwerk bereits angemeldet sind, wird unter Umständen kein weiterer Anmeldedialog angezeigt.

Ein Klick auf den Button „Social Media aktivieren“ bedeutet somit, dass Sie Ihre Zustimmung erteilen, dass die in nachfolgender Ziff. 6.3.2 bezeichneten Daten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzes übermittelt werden.

Dies betrifft jedoch nur die gerade geöffnete Webseite und den konkret ausgewählten Social Media Betreiber. Die Zustimmung ist für eine Session gültig und muss nach dem Verlassen unserer Webseiten bei jedem folgenden Besuch wieder erneuert werden.

Die Zustimmung kann durch einen Klick auf den Button „Social Media deaktivieren“ jederzeit aufgehoben werden.

Unsere Webseiten enthalten neben den Social Plugins auch einfache Links auf Facebook, Google Plus und Twitter. Ein Datenaustausch mit den genannten Social Media Betreibern findet nur statt, wenn der entsprechende Symbol-Button (z.B. das „f“ von Facebook, das Vogel-Symbol von Twitter, das „+1“-Zeichen von Google Plus) angeklickt wird. Wenn Sie einen solchen Symbol-Button anklicken, öffnet sich eine Seite des entsprechenden Social Media Betreibers in einem PopUp-Fenster. Dort können Sie Informationen zu unseren Produkten gemäß den Bestimmungen des Social Media Betreibers veröffentlichen.

Datentransfers über Social Plugins

Wenn Sie die standardmäßig deaktivierten Social Plugins aktivieren (vgl. Ziff. 6.3.1) wird eine Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke aufgebaut. Jedes Social Plugin übermittelt dann Daten an das jeweilige soziale Netzwerk. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das jeweilige soziale Netzwerk mit Hilfe des Social Plugins erhebt. Nach unserem Kenntnisstand erhalten die sozialen Netzwerke jedenfalls Informationen darüber, welche unserer Webseiten Sie aktuell und zuvor aufgerufen haben. Durch jedes aktivierte Social Plugin wird bei jedem Aufruf der betreffenden Webseite ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung gesetzt. Hierdurch kann das soziale Netzwerk in die Lage versetzt werden, ein Profil über Ihr Nutzungsverhalten zu erstellen. Es ist nicht auszuschließen, dass Ihnen ein solches Profil auch im Fall einer späteren erstmaligen Registrierung bei dem sozialen Netzwerk zugeordnet werden kann.

Sind Sie bei einem sozialen Netzwerk bereits angemeldet, während Sie unsere Webseiten besuchen, kann der Betreiber dieses sozialen Netzwerks den Besuch möglicherweise Ihrem persönlichen Konto zuordnen, sobald Sie die standardmäßig deaktivierten Social Plugins aktivieren (vgl. Ziff. 6.3.1). Bei der Nutzung von Social Plugin-Funktionen (z.B. "Gefällt mir"-Button, Abgabe eines Kommentars oder „Tweets“) wird die Information hierüber von Ihrem Browser direkt an das entsprechende soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Gleiches gilt bei Aufruf einer Webseite eines Social Media Betreibers durch Klick auf den entsprechenden Symbol-Button.

Falls Sie kein Mitglied eines sozialen Netzwerks sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass die sozialen Netzwerke nach Aktivierung der Social Plugins Ihre IP-Adresse sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser und das von Ihnen genutzte Betriebssystem erhalten und speichern. Umfang und Zweck der Datenerhebung sowie Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die sozialen Netzwerke und Informationen über Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Diese sind unter den folgenden Adressen abrufbar:

Wenn Sie Mitglied eines sozialen Netzwerks sind und das Sammeln von Daten über unsere Webseiten sowie die Zusammenführung Ihrer Nutzerdaten mit den über Sie bei dem sozialen Netzwerk gespeicherten Daten begrenzen möchten, sollten Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseiten bei dem sozialen Netzwerk abmelden.

Wir regen an, bei Bedarf entsprechende Add-ons für den von Ihnen genutzten Browser (zum Beispiel sog. "Facebook Blocker") einzusetzen. Für die Effektivität solcher Lösungen können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Missbrauchserkennung und -verhinderung

Leider kommt es vor, dass Nutzer mit falschen Daten Waren bestellen, ohne diese zu bezahlen. Solche Fälle von Missbrauch versuchen wir mit Hilfe externer Dienstleister zu verhindern.

Bei Ihrem Besuch unseres Online-Shops erheben und speichern wir daher folgende Daten:

1) Ihre Daten zur Vertragsabwicklung (Kaufgegenstand, Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bezahlweise und Versandart) und

2) Ihr Geräteprofil (d.h. Hardware- und Software Informationen Ihres Endgeräts) anhand von folgenden Datenkategorien:

  • Daten, die wir anhand eines Java-Skripts erheben, wie z.B. die Spracheinstellung Ihres Browsers.
  • Daten, die wir anhand der Flash-Software Ihres Rechners erheben, wie z.B. das Betriebssystem Ihres Endgeräts.
  • Daten, die wir über das TCP/IP-Protokoll über Ihren Rechner erheben, wie z.B. Ihre IP-Adresse.
  • Daten, die wir anhand des http-Protokolls über Ihren Rechner erheben, wie z.B. gespeicherte Cookies auf Ihrem Endgerät.
  • Daten, die wir anhand des verwendeten Zugriffsknotens über Ihren Rechner erheben, wie z.B. Ihre Postleitzahl.

Auf diese Weise haben wir die Möglichkeit, Ihre verwendeten Endgeräte bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiederzuerkennen. In diesem Fall prüfen wir automatisiert, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen.

Besteht ein Missbrauchsverdacht, überprüft ein Mitarbeiter unseres Online-Shops die Bewertung und die zugrunde liegenden Anhaltspunkte. Wird ein Vertragsschluss abgelehnt, wird Ihnen dies mitgeteilt, und es werden Ihnen, auf Verlangen, die wesentlichen Gründe der Entscheidung genannt. Sie erhalten dann Gelegenheit, Ihren Standpunkt bei der informa solutions GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, geltend zu machen.

Mit Ihrer Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung willigen Sie darin ein, dass die Fashion ID Ihre o.g. Daten zu Zwecken der Missbrauchserkennung und -verhinderung erhebt, verarbeitet und nutzt. Ihre Einwilligung umfasst insbesondere die Möglichkeit, dass Sie bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiedererkannt werden, um automatisiert zu prüfen, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem Online-Shop widerrufen. Eine weitere Nutzung unseres Online-Shops kann dann ggf. nicht mehr erfolgen.

Anbieter- und Produktbewertungen

Zum Zwecke von Anbieter- und Produktbewertungen durch unsere Kunden und für unser eigenes Qualitätsmanagement haben wir auf unseren Webseiten eine Bewer-tungssoftware der eKomi Ltd. („eKomi“) integriert. Über eKomi können Sie nach dem Kauf eine anonyme Bewertung über die Erfahrung mit uns abgeben. Wir werden Ihnen nach Abwicklung Ihrer Bestellung eine E-Mail schicken, in der wir Sie um die Abgabe einer Bewertung bitten, und mit der wir Ihnen einen Link zur passenden Bewertungsmaske übermitteln.

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass wir Ihnen nach Abwicklung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung über eKomi schicken. Sie können dieser Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen (zu den Einzelheiten s. unten Ziff. 8.5).

Die Bewertung erfolgt rein freiwillig. Es steht Ihnen frei, die Bewertungsaufforderung zu ignorieren. Durch Ihre Bewertung würden Sie uns jedoch helfen, unser Angebot weiter verbessern – zu Ihrem Vorteil und dem Vorteil unserer anderen Kunden.

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an eKomi, sondern lediglich eine anonyme Bestell-ID. eKomi hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit den durch uns übermittelten Daten verpflichtet und ergreift alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten.

Während Ihrer Bewertung über eKomi können Sie Ihre E-Mail Adresse hinterlegen, über die wir Sie später bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren können. Auf diesem Wege können wir z.B. individuell auf Ihre Kritik eingehen, Ihre Fragen beantworten oder sonstige Hilfe leisten. Wir weisen darauf hin, dass die Angabe Ihrer E-Mail Adresse freiwillig ist und den Datenschutzbestimmungen unseres unabhängigen Dienstleisters eKomi unterliegt. Allein eKomi ist verantwortlich für den Umgang mit personenbezogenen Daten, die Sie direkt gegenüber eKomi mitteilen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zum Zwecke der Werbung und Marktforschung

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass wir und unsere in dieser Ziffer 8. näher beschriebenen Partnerunternehmen Ihre Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung verwenden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, die nicht zu unseren Partnerunternehmen gehören, findet nicht statt.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte Ziffer 8. 5. dieser Datenschutzerklärung.

Im Rahmen der Verwendung Ihrer Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen, die wir von Ihnen erhalten, insbesondere Vorname, Name, Adresse und E-Mail-Adresse, verarbeiten und nutzen, um Ihnen interessante Angebote zu unterbreiten und Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten sowie stetig zu verbessern. Hierzu gehört auch, dass wir Ihnen auf der Grundlage der von Ihnen vorgenommenen Bestellungen von Zeit zu Zeit Produktempfehlungen für ähnliche Produkte per E-Mail zusenden können. Sie können dem Empfang dieser Produktempfehlungen jederzeit widersprechen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte Ziffer 8.5. dieser Datenschutzerklärung. Sonstige Werbung per E-Mail erhalten Sie jedoch nur, soweit wir hierfür Ihre gesonderte ausdrückliche Einwilligung erhalten haben (dazu unten Ziffer 8.3.). Um die jeweiligen zu Ihrer Person gespeicherten Datensätze („Profil“) aktuell zu halten und – soweit wir hierfür Ihre gesonderte Einwilligung erhalten haben – Ihnen relevante und personalisierte Werbung per E-Mail zuzuschicken, nutzen wir folgende Informationen:

  • Wenn Sie unsere E-Mails öffnen, enthaltene Links anklicken oder nach dem Klick auf einen Link ein Webseite-Formular absenden, so stellen wir dies fest und speichern diese Informationen zu Ihrem Profil.
  • Wenn Sie mit Hilfe von unseren Weiterempfehlen-Funktionen Informationen von uns per E-Mail oder in soziale Netzwerke weiterempfehlen, stellen wir dies fest und speichern ggf. in Ihrem Profil, in welche Netzwerke die Informationen weiterempfohlen wurden sowie die Nutzung durch Dritte. Personenbezogene Daten von Dritten werden ohne deren Zustimmung in keinem Fall gespeichert.
  • Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, stellen wir die Art des verwendeten Endgerätes fest und speichern dies in Ihrem Profil.
  • Wenn Sie unser Webangebot über einen Link aus einer Nachricht von uns aufrufen, integrieren wir Informationen zu Ihrem Webseite-Besuch in Ihr Profil. Dies umfasst auch die Integration Ihrer Einkaufhistorie in Ihr Profil.
  • Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, stellen wir über eine Zuordnung Ihrer IP-Adresse fest, von welchem Ort der Abruf erfolgt und speichern dies in Ihrem Profil. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert.

Soweit Sie dieser Datenschutzerklärung zugestimmt haben, werden wir Ihre Daten auch an unsere Partnerunternehmen übermitteln, die Ihre Daten dann ebenfalls für Werbe- und Marktforschungszwecke gemäß vorstehender Ziffer 8.1. verwenden dürfen. Produktempfehlungen per E-Mail werden Sie jedoch von unseren Partnerunternehmen nicht erhalten. Einzelheiten zu unseren Partnerunternehmen entnehmen Sie bitte nachfolgender Ziffer 8.4. Unsere Partnerunternehmen und wir verwenden Ihre Daten überdies, um Marktforschung zu betreiben, wobei insbesondere auch Ihr Einkaufsverhalten analysiert wird, um Ihnen möglichst maßgeschneiderte Angebote unterbreiten zu können.

Sofern und soweit wir hierfür Ihre gesonderte Einwilligung erhalten haben, werden wir und unsere Partnerunternehmen Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen individuelle Angebote und Informationen, Newsletter über Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote sowie Aufforderung zur Bewertung unserer Angebote per E-Mail zuzusenden. Der Text Ihrer gesonderten Einwilligungserklärung lautet in diesem Fall wie folgt:

Hiermit willigen Sie ein, dass Ihnen die Fashion ID GmbH & Co. KG und die in der Datenschutzerklärung näher beschriebenen Partnerunternehmen E-Mails zu aktuellen Angeboten und Aktionen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übersenden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Zu unseren Partnerunternehmen gehören ausschließlich die Unternehmen der P&C*-Gruppe sowie weitere Einzelhandelsunternehmen, mit denen wir oder die mit uns verbundenen Unternehmen in einer ständigen Geschäftsbeziehung stehen und die in der jeweils aktuellen Liste unserer Partnerunternehmen aufgeführt sind. Eine stets dem aktuellen Stand entsprechende Liste unserer Partnerunternehmen einschließlich ihrer Standorte kann hier abgerufen oder per E-Mail unter service@peek-cloppenburg.de bzw. per Telefon unter 0800-7003300 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen) angefordert werden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, die nicht in der jeweils aktuellen Liste unserer Partnerunternehmen genannt sind, findet nicht statt. Im Rahmen des Datenaustausches zwischen uns und unseren Partnerunternehmen kann es zu einer Datenübermittlung ins europäische Ausland kommen. Sämtliche Partnerunternehmen weisen ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der §§ 4b, c BDSG auf.

Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken und/oder zur Übersendung von Werbung per E-Mail jederzeit für die Zukunft gegenüber der Fashion ID GmbH & Co. KG per E-Mail an

service@peek-cloppenburg.de


oder per Post an

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zu widerrufen. Durch den Widerruf entstehen Ihnen – mit Ausnahme eventueller Übermittlungs- oder Verbindungsentgelte – keinerlei Kosten. Bitte beachten Sie, dass bei Widerruf der Einwilligung in Marktforschung oder Werbung aus technischen Gründen nur eine vollständige Löschung Ihres Kundenkontos möglich ist. Dies betrifft nicht einen etwaigen Widerruf Ihrer Einwilligung zum Versand von E-Mail Werbung („Newsletter“). In diesem Fall erfolgt keine Löschung Ihres Kundenkontos.

Auskunftsrecht – Ihre Rechte als Nutzer

Sie können von uns jederzeit unentgeltliche Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Außerdem sind Sie berechtigt, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, mit Ausnahme derjenigen personenbezogenen Daten, die von uns für Abrechnungszwecke benötigt werden oder für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt.

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